Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 68fb

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 68fb, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép.

Áp dụng cho tài khoản 68fbThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng kýCập nhật theo thông báo
68fb Điều khoản sử dụng tại 68fb
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh ví điện tử. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quy định thanh toán nội địa một cách nhanh chóng.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 68fb xử lý tài khoản và dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa để bảo vệ bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định liên quan đến điều khoản, liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Thắc mắc về điều khoản tại 68fb

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thay đổi. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 68fb. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi chính thức có hiệu lực.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu cung cấp thông tin sai, sử dụng dịch vụ từ khu vực không được phép, hoặc vi phạm các quy định về thanh toán và bảo mật tài khoản.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện từ ví đã xác minh và đứng tên chính chủ tài khoản 68fb.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, nêu rõ nội dung và số tài khoản. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.